接触webtrends、GA这些网站分析工具很久了，一直都是自己在摸索，昨天第一次参加WAW——网站分析星期三的培训活动，受益很多。
主讲人李广印老师，温文尔雅，是中国从事WebTrends技术支持最久的资深专家，听李老师说他从事webtrends研究有六七年的时间了，对GA也有长时间的使用经验，尤其是对于两个工具的优缺点情况有很深的研究。
昨天主要讲的webtrends的系统管理，李老师首先给我们讲解了webtrends软件的原理。webtrends通过分析网站服务器的日志，从而产生我们需要的报表。李老师从服务器日志的组成讲到网站分析的基本单位,visitors、visits、pv是什么意思，具体是怎样以cookie、ip区分的。关于点击过滤器和访问过滤器的设置也涉及了很多，这也是平时遇到的一个难解的问题，一直没有听过如此权威的讲座。webtrends中的点击过滤器（hit filters) 相对与pv(pageview)说的，而访问过滤器(visit filters)是相对于访次（visit）来说的，他就像个漏斗一样，通过条件的限制，漏出我们需要的数据。比如你可以通过限制url，用点击过滤器过滤出经过某个网页的数据；你可以通过限制refer,用访问过滤器过滤出来自百度搜索引擎的数据。李老师还举例讲解了keyword过滤数据的方法，实用型也很强。
关于百度竞价活动，李老师讲了一个ABC原则，A表示用户的访问点击，B表示访问的质量评估，这里用的单位的是人均pv，也就是单位pv/visit,C表示目标的实现，比如用户购买了你的商品或是注册你网站的用户等等。这个ABC过程中，如果A高B高C底，也不见得这个结果是理想的，所以提醒一些网站管理员，光看到足够多的pv、访客，却没有更高的转化率，是不够的，仍然需要改进的。
感叹webtrends网站分析工具的强大，期待下一次的培训。